Informativa sui rimborsi

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Plazo de devolución

Tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución o cambio.

Condiciones del artículo

Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin usar, sin lavar, con todas las etiquetas originales y en su embalaje original.

Gastos de envío y aduanas

• Envío: Los gastos de envío para la devolución corren íntegramente a cargo del cliente. Recomendamos utilizar un servicio de mensajería con número de seguimiento.

• Aduanas: Al realizarse la devolución hacia las Islas Canarias, el cliente es responsable de cualquier trámite aduanero necesario. Asegúrate de marcar el paquete claramente como "RETOUR" o "DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA" para evitar costes extra.

Cómo iniciar una devolución

Escríbenos a averycollection1111@gmail.com indicando tu número de pedido. Una vez recibamos y revisemos el artículo en nuestro almacén, procederemos al reembolso del importe del producto (excluyendo los gastos de envío originales).